안녕하세요, 고객님.

저희 쉬즈펫을 이용해 주셔서 감사합니다.

저희 쇼핑몰의 배송 정책을 안내 드리니 이용에 불편함이 없도록 확인 부탁 드립니다.


1) 택배 출고 마감 시간

- 평일 오후 4시까지 결제 및 입금이 확인된 주문은 주문 당일 발송됩니다.

- 금요일 오후 4시 이후에 결제된 주문은 다음 월요일(공휴일 경우에는 다음 평일) 오후 4시 이후에 발송됩니다.

단, 당일 발송은 '상품을 오늘 수령한다'는 의미가 아니고 '상품이 오늘 출고된다'는 의미이며,
실제 수령일은 택배사 사정에 따라 달라질 수 있습니다.


2) 출고 보류 및 지연 사유

아래 사유로 인해 출고가 지연될 수 있으며, 이 경우 문자 또는 카카오톡으로 별도 안내드립니다.

- 재고 품절

- 상품 이상

-배송 정보 오류

- 기타, 출고를 보류해야 할 사유가 발생할 경우 구매자에게 통보 후 출고가 보류됩니다.

**필독! 주의사항**

구매자 또는 수령인 정보를 잘못 기재하거나 타인의 개인 정보를 동의 없이 사용한 것으로 확인될 경우

판매자 직권으로 출고가 보류 되며,

이로인해 발생하는 모든 민/형사법상의 책임은 주문자에게 있을 수 있다는 점 꼭 유의해 주세요.


3) 배송 기간

- 기본 배송일은 약 1~3영업일 소요 되고 있습니다.

- 도서산간 지역은 추가 지연될 수 있으며,
기상 악화, 명절, 공휴일에는 배송 지연이 발생할 수 있습니다.

- 일부 지역은 토/일요일 배송이 불가할 수 있습니다.


4) 비밀 배송 안내

- 저희 쇼핑몰은 택배 발송 시 택배박스에 어떤 표기도 없으며,

운송장에는 상품명 '의류', 발송인 '씨나인엔터테인먼트'로 표기 하여 발송됩니다.

단, '의류' 외의 다른 품목명으로의 변경은 불가합니다.


- 별도로 요청하시는 고객님에 한하여 불투명 폴리백으로 2중 포장하여 발송해 드리고 있습니다.

2중 포장을 원하시면 주문서를 작성 하실 때 주문 메시지란에 **2중 포장 요청**이라고 입력하시거나,

문의게시판 또는 해피톡(https://happytalk.io/l/dIsfqk)으로 요청 주시면 접수해 드립니다.

문의게시판이나 해피톡으로 문의하실 때는 꼭 구매자 성함과 휴대폰 번호를 입력해 주셔야 구매자 확인이 가능합니다.

단, **2중 포장 요청** 외의 다른 용어, "비밀포장,"안전포장" 등을 사용 하시면 일반 발송 처리되니 꼭 유의해 주세요.


감사합니다.